刷信誉、刷单、网络兼职、只要求加V信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有欺诈嫌疑,请警惕!
- 环境好
- 交通方便
- 管理规范
- 有提成
- 全勤奖
- 有补助
- 晋升快
- 有奖金
- 包食宿
- 包住
岗位要求:
1.遵循“业主至上,服务第一”的服务原则,以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务,及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。
2.接待热情、服务礼貌。接听电话要耐心,填写业主报修、求助、咨询投诉记录要规范、简明、清晰,各项记录要及时登记、处理和妥善保管。
3.负责业主入住手续办理、业主钥匙管理、业主资料整理、房屋质量问题整改跟踪。
4.负责业主入住手续的办理和登记,定期整理小区的住户资料。
5.负责办理业主的房屋装修手续,负责装修出入证的办理(包括收费、登记、填写、备注、结算等)。
6.负责接听电话、填写“服务中心工作记录”、转发“维修单”给工程部相关人员签收、跟踪落实相关事宜、将信息及时反馈给业主。
7.负责做好服务中心值班记录和交接班记录,做好来访业主的投诉及建议记录,并按公司规定及时做好回访记录。
8.负责受理及处理业主电话、邮件投诉及网站上业主的意见和投诉。
9.负责定期回访业主,征求业主意见。
10.负责办理小区车位出租手续。
11.负责办理小区业主物业搬运放行手续。
12.负责管理费、装修费、车位租金等费用的收取。
13.负责小区外来人员的管理。
14.负责小区社区文化活动的策划、实施,营造小区的社区文化氛围。
15.为小区业主提供各种特色、特约的便利服务,满足业主的需求。
16.完成管理处经理交办的其他工作。
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